用自己的語言接受照護，在您計劃進行美觀牙科療程時，可能會帶來很大的差異。Aurelia Smile 是免費的媒合與資訊服務，不是牙科診所，且我們不提供醫療或牙科建議。
為什麼語言舒適感很重要
當您聽得懂牙醫說的內容，就更容易自信地提問並做決定。
美觀照護可能包含多次就診、費用以及詳細的步驟。清楚的溝通能幫助您在同意療程之前，知道會發生什麼。
如果英文不是您的母語，並不代表您應該覺得被催促或被排除在外。您值得被以清楚且尊重的方式照護。
如何找到能使用您語言的牙醫
先從尋找能以您偏好的語言溝通，或是可提供口譯員協助的牙醫開始。
使用 Aurelia Smile 時，我們會根據您的需求（在可能的情況下也包含語言舒適度）幫您媒合合作的美觀牙科診所。這是免費媒合服務，所以您使用服務不需要付費。
如果牙醫不會說您的語言，請詢問診所是否能提供口譯員，或是否能提供您語言的書面資訊。
就診前可以先問的問題
您在預約前可以先問一些簡單的問題：
- 你能講我的語言嗎？ - 你們是否有員工會講我的語言？ - 我可以帶我自己的口譯員嗎？ - 你們是否提供我語言的書面治療計畫？
也可以同樣詢問他們會如何說明費用、進行時間以及後續追蹤就診。好的診所會清楚且有耐心地回答。
帶口譯員或陪同人員
如果牙科診所允許，您可以帶一位您信任的家人或朋友協助翻譯。有些人也會偏好在較複雜的就診時使用專業口譯員。
口譯員可以協助您了解治療選項、費用、同意書，以及術後照護指示。若您在比較貼片牙（veneer）、美白、樹脂補強（bonding）或其他美觀療程，這尤其有幫助。
如果您帶著他人一起來，請確保對方能夠準確翻譯，且在討論健康資訊時感到自在。
每一次就診都感到舒服
良好溝通不只是文字。您應該感覺被傾聽、被尊重，並且能在沒有壓力的情況下提出問題。
在開始療程前，請診所用簡單的語言把重點再重述一次。您也可以請他們把計畫、價格範圍，以及接下來會發生什麼寫下來。
Aurelia Smile 可以幫助您連結到了解移民與非母語英文使用者需求的牙醫。我們不取代牙醫，只有牙醫才能進行真正的檢查、提供治療計畫，以及給出報價。