Получение помощи на вашем родном языке может иметь большое значение, когда вы планируете косметологическое лечение у стоматолога. Aurelia Smile — это бесплатная служба подбора и предоставления информации, а не стоматологическая клиника, и мы не даем медицинских или стоматологических советов.
Почему важно чувствовать себя комфортно с языком
Когда вы понимаете, что говорит стоматолог, вам легче задавать вопросы и принимать решения с уверенностью.
Косметологическая помощь может включать несколько визитов, расходы и подробные этапы. Понятная коммуникация помогает вам понимать, чего ожидать до того, как вы согласитесь на лечение.
Если английский не ваш родной язык, это не значит, что вас должны торопить или оставлять в стороне. Вы заслуживаете помощи, которая воспринимается понятной и уважительной.
Как найти стоматолога, который говорит на вашем языке
Начните с поиска стоматолога, который может общаться на предпочитаемом вами языке, либо работает с переводчиком.
Когда вы пользуетесь Aurelia Smile, мы помогаем подобрать вам участвующих косметологических стоматологов в соответствии с вашими потребностями, включая языковой комфорт, когда это возможно. Мы — бесплатная служба подбора, поэтому вы не платите за использование сервиса.
Если стоматолог не говорит на вашем языке, спросите, может ли в клинике быть переводчик или предоставить письменную информацию на вашем языке.
Вопросы, которые можно задать перед визитом
Перед тем как записаться, вы можете задать простые вопросы:
- Вы говорите на моем языке? - У вас есть сотрудники, которые говорят на моем языке? - Могу ли я привести с собой своего переводчика? - Предоставляете ли вы планы лечения в письменном виде на моем языке?
Также нормально спросить, как они объясняют стоимость, сроки и дальнейшие визиты. Хорошая клиника ответит ясно и спокойно.
Приводить переводчика или сопровождающего
Вы можете привести с собой доверенного члена семьи или друга, чтобы помочь с переводом, если стоматологическая клиника разрешает это. Некоторые люди также предпочитают профессионального переводчика для более сложных визитов.
Переводчик поможет вам понять варианты лечения, стоимость, формы согласия и инструкции по дальнейшему уходу. Это особенно полезно, если вы сравниваете виниры, отбеливание, бондинг или другие косметические процедуры.
Если вы приводите с собой кого-то, убедитесь, что этот человек сможет переводить точно и чувствовать себя комфортно при обсуждении информации о здоровье.
Чувствовать себя комфортно на каждом визите
Хорошая коммуникация — это не только слова. Вы должны чувствовать, что вас слушают, уважают и что вы можете задавать вопросы без давления.
Перед началом лечения попросите клинику повторить ключевые моменты простыми словами. Вы также можете попросить записать план, диапазон цен и что будет дальше.
Aurelia Smile может помочь связать вас со стоматологами, которые понимают потребности иммигрантов и людей, для которых английский не является родным языком. Мы не заменяем стоматолога, и только стоматолог может провести реальный осмотр, составить план лечения и дать оценку стоимости.